[ad_1]
✅ Kiat hari ini: Pertahankan agar ketidaksepakatan tetap produktif dengan merangkum poin orang lain kembali kepada mereka.
Satu kalimat yang dapat menghentikan konflik meledak menjadi sesuatu yang lebih besar: “Jadi yang saya dengar adalah …”
Di Bagian Manusia, pelatih eksekutif Don Johnson menjelaskan pentingnya mendengarkan reflektif, bagian penting dari mendekati percakapan apa pun dengan kerendahan hati dan empati. Cara ke sana melibatkan melepaskan ego Anda sedikit: Daripada berasumsi Anda tahu apa maksud orang lain, pastikan Anda tahu.
“Rangkum apa yang kamuu merasa Anda telah mendengar dan memeriksa untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar, ”tulis Johnson. “Jika Anda tidak melakukannya dengan benar, Anda dapat mencoba lagi. Anda tidak setuju – Anda hanya menunjukkan bahwa Anda mengerti. ” Dan begitu Anda mengerti, Anda bisa mulai bergerak maju.
[ad_2]
Source link
