😬 Kiat hari ini: Untuk memulai pembicaraan yang sulit, nyatakan tujuan di muka.
Beberapa kalimat pembuka menginspirasi lebih banyak ketakutan daripada “Kita perlu bicara.” Lain kali Anda harus mengeluarkan sesuatu yang tidak nyaman, cukup beri tahu orang lain apa yang akan terjadi: “Saya ingin berbicara dengan Anda tentang batasan / tenggat waktu yang Anda hancurkan / menara piring yang menumpuk di wastafel.”
Ini kebaikan, ya, tapi ada motivasi pragmatis di sini juga – jika Anda menetapkan ketentuan percakapan sejak awal, orang yang Anda ajak bicara akan lebih terlibat dengan apa yang Anda katakan, dan kurang sibuk menunggu agar berita buruknya turun.