[ad_1]
Bagaimana menggunakan ‘Saya merasa’ untuk melunakkan pernyataan atau mendahului argumen balasan dapat menjadi bumerang
Di hari-hari awal umat manusia, cara untuk menyelesaikan perbedaan pendapat adalah untuk menampar kepala orang lain dengan batu. Untungnya, kami sekarang dapat menangani sebagian besar konflik dengan kata-kata kami.
Tetapi untuk menghilangkan perbedaan – atau bahkan lebih baik, untuk membangun dari sudut pandang satu sama lain dan membuat konflik menjadi produktif – kita perlu mengekspresikan pemikiran kita jelas. Itu berarti memilih kata yang tepat.
Saya menjadi prihatin dengan kebiasaan linguistik yang saya dengar di mana-mana, dari percakapan biasa hingga konfrontasi serius. Kedengarannya seperti ini:
- “Aku merasa segalanya akan menjadi lebih baik.”
- “Saya merasa bahwa tim penjualan terlalu kembung.”
- “Aku merasa Bob tidak menyukaiku.”
- “Saya merasa bahwa kita harus pergi dengan Rencana A.”
Masing-masing dari empat kalimat ini mengonfigurasi apa yang orang tersebut terasa dengan apa yang mereka berpikir. Tidak ada satu pun dari mereka yang secara aktual mengekspresikan emosi atau perasaan fisik, yang berarti setiap frasa tidak akurat.
- “Aku merasa segalanya akan menjadi lebih baik.” Tidak, kamu tidak bisa merasa sebuah prediksi tentang masa depan.
- “Saya merasa bahwa tim penjualan terlalu kembung.” Tidak, kamu tidak merasa sebuah pendapat. Anda memikirkannya.
- “Aku merasa Bob tidak menyukaiku.” Tidak, Anda tidak dapat membaca pikiran Bob dengan perasaan Anda. Pasti ada alasan Anda berpikir Bob tidak menyukaimu.
- “Saya merasa bahwa kita harus pergi dengan Rencana A.” Tidak, kamu sebenarnya berpikir kita harus pergi dengan Rencana A.
Data Google mendukung pengamatan saya bahwa linguistik ini adalah tren yang sedang naik daun. Kedua bagan ini menunjukkan bahwa orang-orang mengekspresikan “Saya merasa seperti” lebih banyak daripada biasanya – setidaknya dalam tulisan mereka.
Anda mungkin menyimpulkan bahwa orang-orang menjadi lebih nyaman mengekspresikan emosi mereka. Suatu hal yang hebat, bukan? Ya, tentu saja. Tapi ini bukan yang terjadi di sini.
Sembilan puluh delapan dari 100, “Saya merasa” atau “Saya merasa seperti” adalah cara pasif untuk mengatakan, “Saya pikir.” (Dua kali lainnya mengacu pada sensasi tertentu, misalnya, “Saya merasakan pedal rem yang Anda bicarakan,” atau analogi untuk perasaan fisik atau emosional, misalnya, “Saya merasa seperti sampah.” )
Ada beberapa alasan mengapa penggabungan “perasaan” dan “berpikir” mengeja masalah bagi hubungan, komunitas, dan tim kita. Yang pertama adalah ketidaktepatan. Ini mungkin tidak tampak seperti hal yang buruk jika kebanyakan orang mengerti bahwa bahasa sehari-hari, “Saya merasa” cenderung berdiri untuk “Saya pikir,” tetapi sebagai George Orwell ditunjukkan, bahasa bisa merusak pikiran.
Masalah kedua adalah ketika kita mengatakan “Aku merasa,” kita prima secara psikologis diri kita untuk memiliki waktu yang lebih sulit melepaskan apa pun yang baru saja kita ungkapkan. Perasaan bukan hal yang buruk. Faktanya, memahami bagaimana perasaan kita itu luar biasa berguna dan penting untuk pengambilan keputusan. Tetapi apa yang kita rasakan adalah pribadi. Ego kita terlibat. Jadi serangan terhadap apa pun yang kita katakan kita rasakan adalah serangan kami.
Saya pikir itu salah satunya sifat paling penting dari para pemimpin dan pemain tim di tahun-tahun mendatang akan kerendahan hati intelektual, atau kemampuan untuk mengubah pikiran kita ketika pintar melakukannya. (Saya sudah menulis lebih banyak sini tentang kerendahan hati intelektual dan mengapa itu penting.) Jika kita ingin membiarkan pintu terbuka untuk pertumbuhan, bahasa yang kita gunakan untuk mengekspresikan pikiran kita sangat penting. Mengatakan “Saya pikir itu” – atau bahkan lebih baik, “Saya saat ini berpikir” atau “Hipotesis saya adalah” – membuat kita bersemangat memperbarui pemikiran kita sebagai informasi baru terungkap dengan sedikit resistensi psikologis. Menjaga jarak antara pikiran dan perasaan Anda membantu menjaga jarak antara ego dan ide-ide Anda – yang merupakan sifat utama dari orang yang rendah hati secara intelektual.
Masalah ketiga dengan menyatukan “Saya merasa” dengan “Saya pikir” mungkin yang paling berbahaya: Sebagai profesor Universitas North Carolina Molly Worthen menulis dalam Waktu New York, “Feel Saya merasa menyamar sebagai persembahan percakapan yang sederhana, undangan untuk membagikan perasaan Anda juga – tetapi frasa tersebut adalah kartu truf absolut. Itu menghentikan argumen di jalurnya. “
Satu studi telah menyarankan bahwa ketika orang mendengar hal yang sama diungkapkan sebagai “Saya merasa” dan bukannya “Saya pikir,” yang pertama lebih persuasif. Beberapa wiraniaga dan pemasar internet sebenarnya mengajar bahwa Anda Sebaiknya katakan “Saya merasa” ketika Anda bermaksud “Saya pikir” jika Anda ingin menutup kesepakatan.
Ini adalah logika yang sama yang saya curigai mendasari penyalahgunaan “Saya merasa.” Kami ingin apa yang kami katakan divalidasi, diterima – dan, di sisi lain, kami tidak ingin apa yang kami katakan menjadi batal. Jadi kami menyatakan apa yang kami pikirkan sehubungan dengan apa yang kami “rasakan,” karena sulit untuk membantah apa yang dirasakan seseorang. “Ini adalah cara membelokkan, menghindari keterlibatan penuh dengan orang atau kelompok lain,” Elisabeth Lasch-Quinn, seorang sejarawan di Universitas Syracuse, memberi tahu Worthen tentang dirinya. Waktu sepotong, “karena itu menempatkan perisai segera. Anda tidak bisa tidak setuju. “
Pada saat yang sama, menggunakan “Saya merasa” untuk mengungkapkan apa yang dipikirkan seseorang juga merupakan lindung nilai linguistik. Banyak dari kita mengatakan “Saya merasa” karena “Saya pikir” muncul dengan kuat. Sangat tegas, bahkan berani, untuk mengatakan “Saya pikir rencana ini cacat,” alih-alih lebih lembut “Saya merasa seperti rencana ini cacat.” Saya menduga kita sering menggunakan “Saya merasa” untuk melunakkan pernyataan kita sendiri karena kita ingin menjadi bijaksana.
Tetapi pelunakan ini tidak membantu titik Anda begitu banyak merusaknya. Jika kamu memiliki untuk menggunakan kartu truf “Saya merasa”, itu berarti argumen Anda tidak dapat berdiri sendiri. Maksud Anda justru lebih lemah.
Sebaliknya, menggunakan “Aku merasa” dengan benar, bisa memperkuatnya. Bayangkan Anda berada di rapat dewan dan salah satu kolega Anda berkata, “Saya merasa gugup tentang rencana ini. ” Mengekspresikan emosi Anda dengan jelas seperti ini menunjukkan kerentanan dan kepercayaan diri. Ketika dipasangkan bersama dengan apa yang Anda pikirkan, kejernihan tumbuh. Bandingkan “Saya merasa bahwa rencana ini membuat kita lebih rentan terhadap pesaing” hingga “Saya merasa gugup dengan rencana ini, karena saya pikir itu membuat kita lebih rentan terhadap pesaing.” Yang terakhir akan mengarah pada percakapan yang lebih bermakna dan kolaborasi.
Omong-omong, jika Anda bekerja dengan para profesional – atau berurusan dengan hubungan interpersonal dengan seseorang yang penting bagi Anda – siapa pun yang Anda ajak bicara dapat menangani keterusterangan apa yang Anda pikirkan dan rasakan dengan jujur. Beri mereka kredit itu dan itu akan melayani kemitraan Anda.
Jadi lain kali Anda mendapati diri Anda berkata “Aku merasa seperti” atau “Aku merasakan itu,” berhenti sejenak untuk bertanya, “Apakah ini sesuatu yang sebenarnya aku berpikir? ” Dan jika jawabannya adalah ya, mulailah kalimat itu. Pengubahan ulang kata-kata Anda akan menghasilkan lebih banyak kepercayaan diri dan membuat Anda siap untuk mendapatkan lebih banyak rendah hati secara intelektual bertukar.
[ad_2]
Source link
